泰州要账公司调解施工方先行赔付商户一半的损失，另一半损失于年底一次性赔偿完毕

老旧小区改造本是改善居民生活环境的好事，可在博爱新居，一场施工事故却让两家底商陷入了困境。泰州要账公司的耐心调解，这场纠纷最终得到了圆满解决。

意外突生，商户损失严重

近日，博爱新居在进行老旧小区改造时，施工方因施工事故导致现场出现严重漏水情况。这突如其来的意外，给小区底商的理发店和烟酒超市带来了毁灭性的打击。

对于理发店而言，店内多台大型机器被污水浸泡，这些机器是理发店正常运营的核心设备。经检查，被浸泡的机器已完全无法使用，初步统计，理发店的直接经济损失超过 2 万元。原本热闹的理发店，如今因设备损坏陷入停滞，店主看着受损的机器，满心焦急。

烟酒超市的情况更是不容乐观。近 200 余件名贵酒被污水浸泡，这些酒不仅单价高，且对储存环境要求极为严格，一旦被污水浸泡，便彻底失去了销售价值。据超市负责人核算，此次事故造成的损失高达 5 万余元。面对一箱箱被毁坏的名贵酒，超市负责人既心疼又无奈，巨额损失让超市的经营陷入了困境。

事故发生后，理发店和烟酒超市负责人第一时间与施工方沟通赔偿事宜，希望能尽快弥补损失，恢复正常经营。然而，双方在赔偿金额、赔付方式等方面存在较大分歧，多次协商均未能达成一致，赔偿问题一度陷入僵局。

调解介入，耐心化解矛盾

在双方协商无果的情况下，理发店和烟酒超市负责人想到了通过调解的方式解决纠纷，随后便向赛罕区联众民商事人民调解委员会申请调解。

调解委员会接到申请后，高度重视这起纠纷。调解员首先深入现场进行调查，详细了解事故发生的经过、商户受损的具体情况，并收集了相关证据，为后续调解工作奠定了坚实的基础。在掌握全部情况后，调解员组织双方当事人进行面对面调解。

调解过程中，调解员始终坚持尊重法律的原则，向双方当事人详细解读了相关法律法规中关于侵权责任、赔偿标准等方面的规定，让双方对自身的权利和义务有了清晰的认识。同时，调解员充分考虑到双方的实际情况，一方面理解商户因事故遭受的巨大损失和焦急心情，耐心倾听他们的诉求；另一方面也与施工方沟通，希望其能正视自身责任，积极承担赔偿义务。

调解员凭借丰富的调解经验和耐心细致的工作态度，一次次地与双方沟通协商，缓解双方的对立情绪，引导双方理性看待纠纷。经过多轮耐心劝解，双方当事人的态度逐渐缓和，对赔偿问题的看法也逐渐趋于一致。

达成和解，纠纷圆满解决

最终，在调解员的不懈努力下，双方当事人达成一致意见：施工方先行赔付商户一半的损失，另一半损失于年底一次性赔偿完毕。双方当场签订了调解协议，这场因施工事故引发的纠纷得到了圆满解决。

理发店和烟酒超市负责人对调解结果表示满意，他们终于可以放下心头大石，着手准备恢复经营。施工方也表示会按照调解协议的约定，按时履行赔偿义务。